Imprensa

Compras on-line alcançam 67% da população do interior de SP

Correio Popular – 04/10/2023

Aproximadamente sete em cada dez consumidores do interior de São Paulo, que abrange a Região Metropolitana de Campinas (RMC), fez compras ou contratos de serviços pela internet nos últimos 12 meses. O dado faz parte de uma pesquisa sobre os hábitos de consumo no Estado, feita pela Fundação Sistema Estadual de Análise de Dados (Seade), com base em dados de fevereiro. O levantamento foi divulgado há poucos dias.

Essa é uma realidade que atinge os consumidores de todas as faixas etárias, renda e nível de ensino, em maior ou menor escala. Segundo a pesquisa feita pelo Seade, 67% da população do interior fez compras na internet no período de 12 meses. Entre os consumidores de 18 a 29 anos, 72% dos consumidores disseram o mesmo, índice que atinge 83% na faixa de 30 a 44 anos. Entre os clientes, 82% têm o ensino superior, 62% o médio e 26% o ensino fundamental.

Quanto ao nível de renda, 85% dos que ganham mais de dez salários mínimos (a partir de R$ 13,2 mil) fizeram compras virtuais. No caso de 3 a 10 mínimos (a partir de R$ 3,96 mil), o índice é de 84%; mais de 1 salário até 3 (R$ 1,32 mil), 68%. Dos que recebem até um salário mínimo, 31% utilizaram o comércio on-line. A pesquisa dos hábitos de consumo mostrou que nos últimos 12 meses as compras foram principalmente de eletrônicos ou eletrodomésticos, cursos, produtos de turismo e, em menor medida, itens de supermercado.

De acordo a secretária municipal de Desenvolvimento Econômico, Tecnologia e Inovação, também presidente da Associação Comercial e Industrial de Campinas (Acic), Adriana Flosi, os lojistas podem usar a Inteligência Artificial para saber o padrão de consumo de seus clientes e analisar os dados para fazer promoções personalizadas para aumentar as vendas. O estudo da Seade mostrou ainda que 51% dos compradores virtuais fizeram uso de aplicativos para smartphones, 62% afirmaram ter feito pelo menos uma compra por semana e 14% relataram fazer uso esporádico.

SNE

Os dados mostram a importância do uso das novas ferramentas tecnológicas, para os lojistas, para aumentar as vendas e conquistar novos clientes, que é o tema da 9ª Semana Negócios e Empreendedorismo (SNE) da Acic. O evento teve início de terça-feira (3) e vai até amanhã, com palestras, insights estratégicos, networking e apresentação das tendências do mercado. A previsão é que o evento receba um público de 1,2 mil pessoas durante os três dias.

“A transformação digital é um caminho sem volta para quem busca o sucesso de seu negócio, incluindo pequenas e médias empresas. Eu costumo falar que qualquer que seja a estratégia de crescimento deve incluir o estudo do mercado, o conhecimento sobre as tendências e o investimento em novas tecnologias, entre elas a Inteligência Artificial, que já é uma realidade para muitos”, disse a presidente da Acic e secretária municipal Adriana Flosi. Ficar fora do e-commerce é abrir mão de um meio de venda em franca expansão.

Segundo estudo da NielsenIQEbit, que monitora e faz levantamentos sobre o setor, o comércio virtual deverá faturar este ano R$ 185,7 bilhões, devendo chegar a R$ 232,51 bilhões em 2026. No ano passado, o faturamento foi de R$ 169,59 bilhões, alta de 12,44% em relação a 2021, quando o montante foi de R$ 150,82 bilhões, de acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). O crescimento chegou a 282,65% na comparação com 2017, quando o e-commerce movimentou R$ 60 bilhões. Ou seja, as vendas quase quadruplicaram em cinco anos.

Para Adriana Flosi, o uso das novas ferramentas tecnológicas está ao alcance de todo lojista, havendo linhas de créditos especiais para investimentos nessa área. Durante a SNE, a Prefeitura de Campinas destaca a existência de um ecossistema com institutos de pesquisas e empresas capazes de atender as demandas do comércio e desenvolver sistemas personalizados de acordo com as necessidades de cada loja.

?Na verdade não é só para o comerciante. Aqui vão ser apresentadas tecnologias de conectividade 5G e a discussão do 6G, que é importante não apenas para o setor do comércio, mas também para a indústria. O 5G, que vem sendo implantado, vai possibilitar melhorar a internet das coisas (IoT), também possibilitar um avanço da produtividade das empresas e facilitar, no setor público, a conectividade nas escolas e nas unidades de saúde?, disse o prefeito Dário Saadi (Republicanos) ao participar da abertura da Semana Negócios e Empreendedorismo.

EXEMPLOS

No final de junho, a Administração Municipal ampliou de 16 para 33 os centros de saúde cobertos pela Saúde Digital – SUS Campinas, nome oficial da telemedicina. “Essas tecnologias já existem aqui em Campinas, já estão disponíveis e sendo avançadas. Campinas fala muito pouco do que tem no setor de tecnologia. Nós temos cidades que se dizem referência em inovação e tecnologia e que não tem nem 10%, 20% do ecossistema que Campinas tem”, disse Saadi.

A FITec, instituto de ciência e tecnologia sediado na cidade, apresenta no evento projetos desenvolvidos nas áreas de saúde, cidades inteligentes e monitoramento de microclimas e risco de desastres naturais, que são baseado na IoT e Inteligência Artificial (IA). Um exemplo prático de seu trabalho é o projeto-piloto de monitoramento de barragens das Pequenas Centrais Hidrelétricas (PCHs), de Cajuru e Gafanhoto (MG), localizadas no Rio Pará, em parceria com a Cemig, empresa de energia elétrica do Estado.

Sensores monitoram em tempo real a situação das barragens, com o sistema sendo interligado a equipamentos instalados nas casas dos moradores que correm risco de serem atingidos em eventual rompimento.

“Em caso de um acidente, os aparelhos passam a piscar uma luz vermelha e tocam um alarme para dar tempo de saída dos moradores. O equipamento faz parte de um esquema de segurança criado pela Defesa Civil, que inclui o uso de rotas de fuga”, explicou o diretor-executivo do instituto, José Luiz Malavazi. O projeto-piloto foi desenvolvido após o rompimento da barragem de Brumadinho em 2019, que pertencia a uma mineradora e causou a morte de 272 pessoas. Minas Gerais é o Estado brasileiro com o maior número de represas, 339, registradas no Sistema Nacional de Informações sobre Segurança de Barragens (SNISB).

De acordo com a Acic, quatro em cada cinco empresas campineiras reconhecem interesse no uso da Inteligência Artificial para alavancar seus negócios. A programação da SNE tem mais de 10 horas de conteúdo destinados a abordar as novas tecnologias, que incluem marketing digital, transformação digital, e-commerce, IA, redes sociais e outros temas. A SNE foi criada em 2023 para auxiliar na expansão de negócios em Campinas e região.

“Olhar para a qualificação e saber da importância do conhecimento no desenvolvimento da empresa é certamente algo que faz toda diferença. A SNE apresenta, em três dias, e a partir de quatro grandes encontros, palestrantes renomados do cenário, com um olhar para tendências do mercado em todo o tipo de negócio”, explicou Adriana Flosi. “Quem hoje não tem um smartphone ou não usa o WhatsApp para se comunicar?. Não somente com os amigos, mas também quando faz negócios. Essa é uma provocação que nós fazemos, uma vez que o consumidor adotou um comportamento diferenciado. O que você está fazendo para acompanhar as transformações digitais?”, questionou a presidente da Acic.